Términos del servicio

Identificación y ámbito

Chollos7, accesible en chollos7.com, es una tienda cuyo titular es Samir Chami, NIE/NIF X6195911X, con domicilio en Carrer del Mestre Francesc Civil, 5, 17005 Girona, España. Puedes contactar en samwaf79@gmail.com y en el +34 602 867 353. Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda y no limitan los derechos imperativos de las personas consumidoras.

Compra y confirmación

Para realizar un pedido, selecciona los productos, revisa el carrito, introduce los datos necesarios, comprueba la dirección y las opciones de envío y pago disponibles y confirma la compra mediante el botón que indica la obligación de pago. Puedes corregir los datos antes de confirmar; si detectas después un error, comunícanoslo cuanto antes. La contratación se realiza en español. Recibirás una confirmación electrónica del pedido que podrás conservar. Los datos del pedido se mantienen en el sistema de gestión de la tienda; puedes solicitar una copia de la información de tu compra por correo electrónico. Estas previsiones responden a los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002.

Productos, precios y pago

Las características y el estado de cada producto se describen en su ficha. El precio, los impuestos que correspondan, los gastos de envío y el importe total se mostrarán antes de finalizar la compra. Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en la pantalla de pago. Si un producto de un pedido confirmado no está disponible o se detecta una incidencia que impida cumplirlo, te informaremos y reembolsaremos las cantidades correspondientes sin sustituirlo por otro producto sin tu consentimiento. No se impondrán costes adicionales sin tu consentimiento expreso, conforme a la normativa de consumo.

Entrega, cancelación y devoluciones

Las condiciones de entrega se detallan en la política de envío. Puedes solicitar la cancelación antes de que el pedido se haya preparado escribiendo a samwaf79@gmail.com; si ya está preparado o enviado, conservas los derechos de desistimiento que correspondan. El procedimiento, plazos y costes de devolución se detallan en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Garantía legal

Respondemos por las faltas de conformidad de los bienes en los términos de la legislación aplicable. En España, el plazo legal general es de tres años desde la entrega. En bienes de segunda mano solo podrá aplicarse un plazo inferior si se ha pactado válidamente de forma individualizada, nunca inferior a un año; estas condiciones generales no establecen esa reducción. La reparación o sustitución, y cuando proceda la reducción del precio o resolución del contrato, se tramitarán sin los costes que legalmente correspondan al vendedor. Estas garantías se recogen en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en la información oficial del Ministerio de Consumo sobre segunda mano.

Privacidad, reclamaciones y legislación

El tratamiento de los datos personales se explica en la política de privacidad de la tienda. Para consultas o reclamaciones, escribe a samwaf79@gmail.com o llama al +34 602 867 353. Se aplicará la legislación española, sin privar a la persona consumidora de la protección imperativa que le corresponda; cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a la ley, sin imponer un fuero que perjudique sus derechos. Las modificaciones de estas condiciones no alterarán retroactivamente los pedidos ya contratados.